sábado, 9 de outubro de 2010

Concientização de segurança gestão de pessoas e procedimentos

Segurança tem um conceito amplo,vai desde a segurança própria até praticamente todos os elementos da nossa vida.Desde de o ínicio da história humana, a segurança é um fator preocupante.Todos nós preocupamos com ela em todos os níveis.

Enfoco aqui os conceitos e normas para serem utilizadas para nossa segurança,e a segurança do computador.Pois geralmente esse nosso companheiro tecnológico, normalmente tem informações inestimáveis, podemos ter perdas financeiras e de informações valiosas e nem sempre temos o cuidado de estar fazendo backap.Na realidade existem muitos mitos que cercam o mundo tecnológico,nos vem informações de coisas irreais que acontecem em filmes de ficção,mas na realidade coisas que eram ficção há dez anos atrás, hoje são realidade.Às vezes nos vem informações por exemplo, de que burlaram o sistema de segurança do departamento de defesa de países que possuem os sistemas mais seguros do mundo em poucos segundos.Isso ainda não aconteceu, mas pode vir a acontecer.Pois existem pessoas que se aplicam nisso(tranjans,vírus e outros) e cada vez mais criam softweres mais maliciosos.O blaster é um exemplo disso.O que era ficção a tempos à traz hoje é realidadeos rackers superam a cada dia.O mundo está conectado e uma máquina pode infectar várias outras.A cada dia, isso é mais rápido e eficiente.

Sobre o objetivo:

Do vídeo é nos mostrar o que pode ser feito para garantir a segurança interna e externa,pois o mercado da tecnologia pode ser usado para o bem e para o mal.Muita gente usa para intenções criminais.Cada vez menos o dinheiro é usado,usa-se mais cartões e transações eletrônicas.Com isso os crimes cibernéticos crescem a cada dia,e é estatisticamente comprovado o seu crescimento em relação aos crimes que são considerados comuns.Esses, não têm mais o que inventar estão no limite de invenção, enquanto os bandidos enfocam seus investimentos no sistema de informação.

Existem legislações e normas a serem seguidas por instituições financeiras,médicas e etc para que haja mais segurança em seus sistemas.

sobre os conceitos para segurança dos computadores para evitar ameaças :

confidenciabilidade:A informação deve estar disponível a quem é devidamente autorizado.

Integridade:A informação não é distruída nem conrrompida.

Disponibilidade:Os serviçose recursos estão sempre disponíveis.

Sobre os pilares de segurança da informação:

Pessoas:que estejam realmente preocupadas com a segurança.

Processos:De ultilização e segurança do computador.

Tecnologia:tem de ser adequada a necessidade da pessoa ou empresa.

Sobre os militantes digitais:

Malware, vírus, worm, cavalo de tróia, rootkit, backdoor e outros...

são programas de computador mal intencionados,infectam,inutilizam programas,usa a rede para espalhar vírus,roubam dados pessoais,mandam falsas mensagens,manipulam computadores à distância,tem alguns difíceis de serem detectadoa e removidos como o rootkit.com isso os bandidos agem de forma inesperada e eficaz.Sequestram,roubam,fazem sequestros digitais, e só decripitam a informação mediante pagamento de resgate.So depois do pagamento e que te passam a senha para que tenha de volta a sua informação que foi cripitada.

Sobre a Engenharia Social:

Quem age tem o dom da palavra,às vezes a vítima está com o computador desligado,ele tem o manejo e convence a pessoa ligar o computador e rouba os dados á distância.

Existem e-mails fraudulentos que são mensagens de um amigo ítimo que agora está distante,de declaração de amor,te mandam e-mails fingindo ser da Microsoft (nesse caso vem c/ um link)normalmente os da Microsoft não possuem links.

Sobre os cuidados:

Preservar nossos dados pessoais,não entrar em sites suspeitos,não abrir links que nos é enviado,ao usar serviços de bancos nunca usar em computadores que não sejam nossos e ultilizar de toda segurança,sempre verificar o cadeado no rodapé.Ter cuidado com contatos virtuais,manter o computador atualizado,não revelar coisas pessoais em sites de relacionamento,não abrir e-mail perto de estranhos,nunca abra mensagens suspeitas.

Sobre a segurança da Empresa:

Nunca copiar textos que pertencem aos outros,nunca usar informações da empresa sem autorização,senha pessoal não deve ser compartilhada,respeitar a área,trocar as senhas em intervalos frequentes,cuidado para não usar nas senhas daos como numeros sequenciais,nome de parentes etc,não responder spam.

Sobre o ambiente doméstico:

Ficar atento aos programas(atualizações),navegar seguro na internet,ter cuidados com as crianças(observar o que seu filho faz no computador,insistir para que ele preserve as informações pessoais,respeitar as pessoas virtuais,nunca encontrar pessoas virtuais pessoalmente,nem tudo o que se lê ou vê é real,monitorar os sites e ver o que ele faz lá).


Por:Marilene Rodrigues santos Souza.

Texto produzido para trabalho de tecnologia da informação em saúde.agosto de 2010.


O que é mais importante? Planejar ou Executar?

O que é mais importante?

Planejar ou Executar?

Projetar para depois realizar

Todos nós procuramos a excelência, mas, pecamos na execução de novos projetos.

A gestão tem de ser eficaz para realização das estratégias. E para a gestão ser eficaz, ela tem de estar bem alicerçada tem de ter profissionais de talento, inovar, ter um bom market, a estratégia tem de ser de qualidade e sua execução tem de ser fiel.

O foco dos gestores independente do ramo ou localização é em planejamento. O grande desafio do gestor é fazer o projeto se realizar.

Quase sempre quando a estratégia falha, o problema não está no plano, e sim na ação, ou na não ação.

A equipe tem de estar em sintonia tem de haver tem de haver comprometimento, ter as pessoas certas nos lugares certos, ter disciplina, a pessoa que faz, tem de ser recompensada.

É de extrema importância o cumprimento de tais regras.

A questão e que não basta ter estratégia certa, a menos que as idéias sejam traduzidas em passos concretos de ação.

A gestão participativa faz com que haja mais comprometimento da equipe, pois permite que as pessoas ali envolvidas mostre suas habilidades, seu talento, sua iniciativa é bem vinda,e não reprimida, há um aproveitamento nas idéias , uma vez que, quando se trabalha com um gestor centralizador , ele reprime as iniciativas. O líder tem a tarefa importante de liderar de forma consciente.

Uma forma de liderar interessante é fazer as pessoas envolvidas no processo perceberem que trabalham com o líder, e não para o líder.

Um líder tem de reunir sim, mas tem de ter o dom de se expressar. Sua fala pode agregar as pessoas, ou as fazê-las boicotar o projeto. E quase sempre o tempo gasto com reuniões é um tempo estéril.

O líder tem de ter atenção para não confundir liderança com vaidade, não tem de gerir com ego, pois, às vezes as pessoas nos falam o que queremos ouvir, e o que pedimos. E na realidade, precisamos de pessoas desafiadoras, com boas iniciativas e cheias de idéias, e temos de ter o cuidado para aproveitar as idéias de valor, sem estar preocupando com a hierarquia.

A vaidade, muita das vezes, tem de ficar de lado.

As boas idéias têm de serem valorizadas e agregadas.

Precisamos de olho clínico para enxergar pessoas com potencial que estão na empresa para colocá-las no lugar certo. Isso é essencial para os clientes serem bem atendidos, elevar a produtividade, e diminuir o índice de turnover.

E na hora de contratar, o DP tem de encontrar candidatos que melhor enquadram no perfil desejado para a função, para que após seu ingresso, as coisas aconteçam de forma eficaz.

O líder tem de ter atitudes de valores e ética para que conquiste a confiança e seja exemplo para os demais funcionários.

O grande foco é a atitude, pois, hoje em dia, se valoriza a educação e a simpatia, pois o conhecimento técnico se adquire com treinamentos, não dizendo que o conhecimento técnico não é necessário, mas ambos têm de estar de mãos dadas.

Tem de se valorizar o relacionamento, principalmente o que é feito diretamente com o cliente.

A habilidade e competência casam muito bem com a inteligência emocional.

O dom das pessoas tem de serem valorizados, porque é primordial para o seu desenvolvimento, e satisfação dentro da empresa.

O recompensar quem faz. Pois ninguém faz nada só. Nenhum líder é auto- suficiente. Temos de saber manter a equipe integrada. Temos de saber fazer a diferença.

Devemos saber gerir negócios e pessoas. Saber gerir pessoas é ser um líder brilhante!É ser um líder nato! Estimular! Puxar a equipe, dar energia para as pessoas! Fazer o planejamento acontecer de forma eficaz.

Há empresas (devo salientar que é cultura americana) tem uma política meio cruel, não mantém o funcionário que não se adapta à cultura da empresa, pois se entendem que ele é um elemento contrário e que, pode tornar um calcanhar de Aquiles dentro da empresa, e chegar a influenciar negativamente a outros funcionários.Então o deixam ir à fim, que encontre uma empresa de filosofia diferente onde se adapte e se sinta melhor.

Há outra cultura de um grupo aqui de Minas que deram o nome de cultura comercial onde, incentivaram os executivos a perceberem novas oportunidades que aparecerem, e ficarem de olho nas falhas, ou oportunidades que aparecem e ficarem de olho nas falhas de oportunidades de negócios para o grupo. Os que têm a sensibilidade de perceberem as falhas ou oportunidades são premiados. Já os que não percebem as mesmas ficam sem os bônus.

O grande furo das empresas está na não aplicação da estratégia. Pois não dão o devido valor a ela. Isso acontece em 75% das mesmas.

A disciplina e fundamental para a ação do projeto definido. Tem que fazer cumprir o que foi planejado tem que organizar lembretes de ações e material de apoio em categorias funcionais, tem que ser tudo listado e ter objetivo no compromisso, pois do contrario haverá um grande desgaste e as atividades não serão bem conduzidos.

Tem de coletar, processar, organizar, analisar e executar. Tomar decisões de cada coisa no momento em que toma conhecimento dela. Manter o foco no que deus certo, e concentrar na próxima ação, na atividade que é mais importante.

Planejamento e parte do sucesso, mas sua base está na execução. O líder tem de tomar decisões e controlar ações, tem de ter manejo, competência intrapessoal, técnica e gerencial.

O líder tem de conquistar a excelência!

Conclusão:

Planejar e imprescindível mais a execução do que foi planejado e ainda de maios importância, pois podemos fazer um projeto magnífico, mas se o deixarmos na gaveta de que adianta?

Tem de ter disciplina e seguir passo a passo para obtermos bons resultados.

Marilene Rodrigues santos souza. Aluna gestão hospitalar.Texto produzido para trabalho de administração e custos hospitalares em Outubro de 2010